隐私政策与个人信息保护

France Deco SAS（以下简称"我们"）尊重并保护所有客户与网站访客的个人信息。本政策依据欧盟《通用数据保护条例》（RGPD / GDPR）及法国《数据处理、数据文件及个人自由法》制定，说明我们如何收集、使用、存储与保护您的个人信息。最后更新日期：2026-09-15。

一、数据控制者身份

数据控制者为 France Deco SAS，注册地址：12 Rue de la Republique, 75011 Paris, France，SIRET：81234567800012，联系邮箱：contact@francedeco.fr。

二、我们收集哪些信息

• 预约信息：姓名、电话、邮箱、房屋所在城市与邮编、房屋类型、面积、期望开工日期与装修需求；
• 账户信息：用户名、加密存储的登录密码、姓名、联系方式；
• 项目信息：您的订单、报价、合同、施工地址、进度照片、咨询记录、验收评价与维保信息；
• 技术信息：登录IP、浏览器标识、操作日志（用于账号安全与审计追溯）。

三、收集目的与法律依据

• 执行装修服务合同与售前措施（报价、预约、施工、验收、质保）；
• 履行法国税务、发票与财务凭证保存等法定义务；
• 在您明确同意的前提下进行服务跟进与沟通；
• 保障系统与账号安全、防范欺诈（操作审计日志）。

四、信息的共享与披露

我们仅在施工与服务必要范围内，将相关项目信息提供给本公司管理人员、受指派的施工班组及合作供应商。我们不会出售您的个人信息，亦不会向欧盟以外地区传输；除法律法规要求外，不向任何无关第三方披露。

五、数据保存期限

• 报价与合同、财务凭证：按法国税务/商法要求保存 10 年；
• 项目施工资料与质保记录：合同关系结束后保存至质保期满后 2 年；
• 未转化预约信息：保存 3 年后删除或匿名化；
• 审计日志：保存 12 个月。

六、您的权利

依据 RGPD，您享有以下权利：访问权、更正权、删除权（被遗忘权）、限制处理权、数据可携权、反对权，以及随时撤回同意的权利。行使方式：发送邮件至 contact@francedeco.fr，我们将在 1 个月内回复。您也有权向法国国家信息与自由委员会（CNIL）提出申诉。

七、安全措施

登录密码采用 bcrypt 单向哈希存储；全站使用参数化数据库查询防范注入；上传文件经类型白名单与重命名处理；敏感财务数据严格按角色隔离，仅授权管理人员可见；系统记录完整操作审计日志。

八、Cookie 与会话

本站仅使用登录会话所必需的技术型 Cookie（HttpOnly），不使用广告追踪 Cookie，无需额外弹窗授权。退出登录后会话即失效。

如您继续注册账号或提交预约，即表示您已阅读并同意本隐私政策。